护工的素质要求

1、护工基本素质、仪表要符合相关要求。

2、护工陪护患者要主动热情，服务态度好，尽快帮助患者适应环境，减轻痛苦。

3、定期检查护工对患者的服务质量及病人满意度。

4、每周检查一次，患者家属提出问题的解决情况；患者对陪护满意率在85%以上。